Outlook synchronisiert nicht? Romy prüft die Offlinedaten, ohne etwas zu ändern.
Du schreibst Romy in Teams, wie du es einer Kollegin schreiben würdest. Romy zeigt dir vorher, was passiert, und handelt erst nach deiner Bestätigung. Danach prüft Romy nach, ob es gewirkt hat.
So schreibst du Romy
Outlook Offline-Daten prüfen
Auch auf Englisch
Outlook does not sync
Das zeigt dir Romy vorher in Teams
Outlook-Offlinedaten prüfen (nur lesen)
- So läuft es ab
- Du bestätigst.
- Romy beauftragt die Romy-App auf dem Gerät, sonst Intune.
- Romy prüft nach und schreibt dir das Ergebnis.
- Was passiert
- Romy schaut nach, ob Outlook läuft und wie viele und wie große Offline-Datendateien im Standardordner liegen. Es wird nichts verändert.
- Was bleibt
- Alles. Diese Prüfung liest nur und öffnet keine Datei.
- Rückgängig
- Nichts muss rückgängig gemacht werden.
- Weg
- über die Romy-App auf dem Gerät, wenn sie dort aktiv ist, sonst über Intune
- So prüft Romy nach
- Romy liest danach den Laufbericht der Romy-App.
Ist es das, was du willst?
Was Romy nicht tut
Manche Bitten lehnt Romy immer ab, mit derselben Antwort. Dafür gibt es keine Karte und keinen Knopf.
„Lösche alle mails“
Das kann ich nicht für dich tun: Mails oder Postfächer lösche ich nicht. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, warum Outlook hakt. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
Lesend anfangen, dann entscheiden
Romy Diagnostics liest deine Microsoft-Umgebung und ändert nichts. Handeln kommt erst mit Romy Engage und deiner Zustimmung.