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Romy
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Was Romy für dich erledigt

Du schreibst Romy in Teams, wie du es einer Kollegin schreiben würdest. Romy zeigt dir vorher, was passiert, und handelt erst nach deiner Bestätigung. Danach prüft Romy nach, ob es gewirkt hat.

Geräte

Dein Laptop ist langsam oder braucht einen Neustart. Romy schaut nach und startet neu, wenn du es bestätigst.

Browser & Apps

Chrome oder Edge zeigen alte Seiten oder hängen. Romy leert den Zwischenspeicher, Passwörter und Lesezeichen bleiben.

Teams & Outlook

Teams lädt nicht oder Outlook synchronisiert nicht. Romy leert den Teams-Zwischenspeicher und prüft die Outlook-Offlinedaten.

Diagnose

WLAN, Updates, BitLocker, Zertifikate. Romy liest am Gerät nach und ändert nichts.

Was Romy nicht tut

Manche Bitten lehnt Romy immer ab, mit derselben Antwort. Dafür gibt es keine Karte und keinen Knopf.

  • „Lösch meinen Laptop“

    Das kann ich nicht für dich tun: ein Gerät löschen, auf Werkszustand zurücksetzen oder aus der Verwaltung nehmen löst Romy nicht aus. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht und wie es verwaltet wird. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Deinstalliere chrome“

    Das kann ich nicht für dich tun: Programme deinstallieren gehört nicht zu dem, was Romy anbietet. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Installiere photoshop“

    Das kann ich nicht für dich tun: Software installieren gehört nicht zu dem, was Romy anbietet. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Schalte bitlocker aus“

    Das kann ich nicht für dich tun: BitLocker, Defender, die Firewall oder Intune schalte ich nicht aus. Sie schützen dein Gerät und die Daten darauf. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie dein Gerät verwaltet und geschützt ist. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Lösche alle mails“

    Das kann ich nicht für dich tun: Mails oder Postfächer lösche ich nicht. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, warum Outlook hakt. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Setz mein Passwort zurück“

    Das kann ich nicht für dich tun: Passwörter, PINs oder die Anmeldung zurücksetzen bietet Romy nicht an. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Lösche den benutzer max“

    Das kann ich nicht für dich tun: Benutzerkonten lege ich nicht an, lösche oder sperre sie nicht. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

  • „Gib mir adminrechte“

    Das kann ich nicht für dich tun: Admin-Rechte oder Rollen vergebe ich nicht. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie dein Gerät verwaltet wird. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.

Aus Romys Produktsprache übernommen, Fassung 1.3.0

Lesend anfangen, dann entscheiden

Romy Diagnostics liest deine Microsoft-Umgebung und ändert nichts. Handeln kommt erst mit Romy Engage und deiner Zustimmung.

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