So ist Romy aufgebaut
Drei Bilder zeigen den Weg einer Frage, die vier Zugriffsstufen und den Weg eines Releases zu Ihnen.
Für wen
Für alle, die verstehen wollen, wie Romy aufgebaut ist, bevor sie zustimmen. Besonders für IT-Sicherheit und Datenschutz.
Warum es diese Seite gibt
Drei Bilder zeigen, welchen Weg eine Frage nimmt, welche Zugriffe es gibt und wie ein Release zu Ihnen kommt. Gold markiert die Stellen, an denen ein Mensch entscheidet.
Der Weg einer Frage
Mitarbeitende schreiben Romy in Teams. Romy erkennt Organisation, Person und Gerät und fragt per Karte nach. Erst nach dem Klick geht ein signierter Auftrag an die Romy App. Das Romy Studio sieht jeden Schritt.
- 1
Mitarbeitende
schreibt Romy in Teams
- 2
Romy
erkennt Organisation, Person und Gerät
- 3
Karte zum Bestätigen
die Person klickt
- 4
Signierter Auftrag
nur an dieses Gerät
- 5
Romy App
liest oder handelt auf dem Gerät
- 6
Ergebniskarte
im selben Chat
- 7
Romy Studio
sieht jeden Schritt (Loki, Grafana)
Die vier Zugriffsstufen
Jede Stufe ist eine eigene Entscheidung bei Ihnen, und Sie können jede einzeln widerrufen. Stufe 3 gibt die Person selbst frei, jedes Mal.
- 1
Lesen am Gerät · Romy App für Windows
Intune-Admin verteilt die App, liest nur, wenn jemand fragt
- 2
Lesen aus Microsoft 365 · Romy Diagnostics
Microsoft-365-Admin, eine Zustimmung, nur Rechte mit „Read“
- 3
Handeln am Gerät · Romy App für Windows
die Person selbst, in Teams, nur nach Bestätigung, signierter Auftrag
- 4
Intune ändern · Romy-Konto in Ihrer Rolle
Intune-Admin vergibt die Rolle, 5 Rechte, nur Pilotgruppe, Marke ROMY
Wie ein Release zu Ihnen kommt
Jedes Release läuft zuerst bei uns, dann bei Kunden, die früher testen, und dann bei allen. Ihr Admin spielt es ein, wann Sie wollen.
- 1InternWir testen jede neue Fassung zuerst selbst.Bei Ihnen ändert sich nichts.
- 2BetaFür Kunden, die früher testen wollen.Frühestens nach einem Tag, werktags um 10:00.
- 3StabilIhr Standard. Das bekommen Kunden.Frühestens zwei Tage nach Beta, dienstags und donnerstags um 10:00.
- 4Ihre GeräteIhr Intune-Admin spielt es ein.Wann Sie wollen. Nichts kommt von selbst.
Wie erfahre ich davon?
Jedes neue Release steht auf der Seite Releases, mit jeder Datei und ihrer SHA-256. Kein Release kommt unangekündigt.
Zu den DateienWas tue ich?
Ihr Intune-Admin lädt die neue Romy App hoch. Ist das Teams-Paket neu, lädt Ihr Teams-Admin auch das hoch. Das dauert etwa 10 Minuten.
Einrichten, Schritt 11Woran sehe ich, dass es da ist?
Fragen Sie Romy in Teams „Welche Version hast du?“. Die Antwort nennt die Fassung auf Ihrem Gerät.
Wie gehe ich zurück?
Laden Sie die Vorfassung von der Seite Releases wieder hoch. Romy nimmt ein fehlerhaftes Release innerhalb einer Stunde aus dem Kanal.
Einfrieren und RückrollWie wir freigeben
Ein Release wandert nur weiter, wenn es jede Bedingung erfüllt. Fehlt eine Messung, wandert es nicht. Jeden Wechsel gibt ein Mensch bei Romy frei.
Von Intern nach Beta, wenn
- Das Release lief mindestens einen Tag bei uns.
- Jede Geräteprüfung lief auf beiden Testgeräten mindestens dreimal ohne Fehler, mit genau dieser Romy App.
- Unsere Chat-Tests sind zu mindestens 95 Prozent bestanden.
- In diesen Tests hat Romy nichts getan, was sie nicht durfte.
- Jede Geräteprüfung wird überwacht und meldet sich, wenn etwas ausfällt.
Von Beta nach Stabil, wenn
- Das Release lief mindestens zwei Tage in Beta.
- Jede Geräteprüfung lief seit Beta auf jedem Gerät mindestens fünfmal ohne Fehler.
- In Beta löst Romy Probleme mindestens so oft wie bei uns intern.
Was in den 2 Stunden vor einem Termin fertig wird, wartet auf den nächsten Termin. Eine zurückgenommene Fassung kommt nie wieder in denselben Kanal.
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Die Leitfäden gehören zusammen. Jeder erklärt einen Teil des Weges.