Dein Laptop ist langsam? Romy schaut nach, woran es liegt, ohne etwas zu ändern.
Du schreibst Romy in Teams, wie du es einer Kollegin schreiben würdest. Romy zeigt dir vorher, was passiert, und handelt erst nach deiner Bestätigung. Danach prüft Romy nach, ob es gewirkt hat.
So schreibst du Romy
Mein Laptop ist langsam
Festplatte voll
Akku hält nicht
Auch auf Englisch
My laptop is slow
Das zeigt dir Romy vorher in Teams
Gerätezustand lesen (Speicher, Last, Neustart, Akku)
- So läuft es ab
- Du bestätigst.
- Romy beauftragt die Romy-App auf dem Gerät.
- Romy prüft nach und schreibt dir das Ergebnis.
- Was passiert
- Die Romy-App liest am Gerät nach und ändert nichts.
- Rückgängig
- Nichts muss rückgängig gemacht werden.
- Weg
- nur über die Romy-App auf dem Gerät
- So prüft Romy nach
- Die Romy-App schickt das Ergebnis zurück.
Ist es das, was du willst?
Oder lieber
Was Romy nicht tut
Manche Bitten lehnt Romy immer ab, mit derselben Antwort. Dafür gibt es keine Karte und keinen Knopf.
„Lösch meinen Laptop“
Das kann ich nicht für dich tun: ein Gerät löschen, auf Werkszustand zurücksetzen oder aus der Verwaltung nehmen löst Romy nicht aus. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht und wie es verwaltet wird. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
„Deinstalliere chrome“
Das kann ich nicht für dich tun: Programme deinstallieren gehört nicht zu dem, was Romy anbietet. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
„Installiere photoshop“
Das kann ich nicht für dich tun: Software installieren gehört nicht zu dem, was Romy anbietet. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
„Setz mein Passwort zurück“
Das kann ich nicht für dich tun: Passwörter, PINs oder die Anmeldung zurücksetzen bietet Romy nicht an. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
„Lösche den benutzer max“
Das kann ich nicht für dich tun: Benutzerkonten lege ich nicht an, lösche oder sperre sie nicht. Wende dich dafür an deine IT. Was ich stattdessen kann: nachsehen, wie es deinem Gerät geht. Nur lesend, ohne etwas zu ändern.
Lesend anfangen, dann entscheiden
Romy Diagnostics liest deine Microsoft-Umgebung und ändert nichts. Handeln kommt erst mit Romy Engage und deiner Zustimmung.